Na czym polega prospecting B2B
Prospecting to etap przed sprzedażą. Zbierasz listę firm, sprawdzasz, które pasują do Twojego profilu klienta, i ustalasz kolejność kontaktu. W wielu zespołach zajmuje to więcej czasu niż sama rozmowa, bo dane trzeba szukać w kilku miejscach i ręcznie porządkować.
Dobry prospecting odpowiada na pytanie, kogo dziś warto zaczepić i dlaczego właśnie tę firmę. Bez tej odpowiedzi handlowcy wybierają firmy według własnych przyzwyczajeń, a zespół traci spójność. Dlatego w LeadMarket wybór firm opiera się na kryteriach zapisanych w segmencie, a nie na intuicji.
Źródło danych, które można sprawdzić
LeadMarket opiera prospecting na rejestrach publicznych. Nowe wpisy z CEIDG i KRS trafiają do bazy codziennie, a status podatnika weryfikujemy w Białej liście VAT. Przy każdym rekordzie zapisujemy źródło i datę pobrania, więc możesz odpowiedzieć na pytanie, skąd masz dane tej firmy.
Rejestry publiczne obejmują firmy, które dopiero ruszyły, więc prospecting nie ogranicza się do dużych, znanych nazw. Docierasz do małych i średnich przedsiębiorców, którzy w innych bazach często nie istnieją albo są tam z opóźnieniem.
Kwalifikacja z oceną dopasowania
Dobra kwalifikacja oszczędza czas po obu stronach, bo handlowiec nie dzwoni tam, gdzie oferta i tak nie pasuje, a firma nie dostaje niepotrzebnych wiadomości.
Kwalifikacja leadów zwykle odbywa się w głowie handlowca. Tutaj masz ją zapisaną. Opisujesz ofertę i idealnego klienta, a każda firma dostaje ocenę od 0 do 100 i zdanie uzasadnienia. Kryteria oceny widzisz i możesz je zmienić, gdy okaże się, że zespół szuka innych firm niż zakładałeś.
Prospecting w zespole
Gdy prospectingiem zajmuje się kilka osób, najważniejszy jest porządek. Bez niego dwie osoby kontaktują się z tą samą firmą, a inne firmy nie dostają odpowiedzi wcale. LeadMarket daje narzędzia, które to wyłapują.
- reguły rozdziału według regionu, branży lub kolejki,
- status każdego leada oraz notatki,
- eksport tylko własnych rekordów dla handlowca,
- lista wykluczeń, żeby nie wracać do obecnych klientów,
- CSV, XLSX, webhook i synchronizacja z popularnymi CRM.
Pierwszy kontakt zgodny z przepisami
Prospecting kończy się w chwili, gdy handlowiec wie, do kogo i po co się odezwać. Sposób nawiązania kontaktu zależy od kanału, a dla poczty i telefonu liczą się przepisy o zgodzie, więc ten etap traktujemy poważnie.
Przygotowujemy szkic pierwszej wiadomości, który prosi o zgodę na przesłanie oferty. Pierwsza oferta wysłana mailem lub telefonem do osoby fizycznej wymaga zgody odbiorcy, co omawiamy na stronie baza mailingowa firm. W produkcie działa też globalna lista sprzeciwów.
Koszt prospectingu
Porównaj to z kosztem godzin, które zespół spędza dziś na szukaniu firm. Jeśli handlowiec poświęca na research kilka godzin tygodniowo, miesięczny koszt jego czasu bardzo szybko przekracza cenę planu. Wartość dla Twojej firmy policzysz, mnożąc własną stawkę godzinową przez liczbę godzin, które chcesz odzyskać.
Plan Start za 199 zł netto miesięcznie obejmuje codzienne nowe firmy, filtry i eksport. Zespół za 549 zł dodaje ocenę AI, rozdział leadów i CRM. Firma kosztuje 1 490 zł netto i obejmuje API oraz SSO. Do cen doliczamy 23% VAT, a płatność roczna jest o 50% tańsza. Szczegóły w cenniku.