Dane jednoosobowych działalności to dane osobowe
Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność jest osobą fizyczną, więc jego imię, nazwisko, adres i numer NIP w rejestrze CEIDG to dane osobowe. Korzystając z bazy firm w celach sprzedażowych, odpowiadasz za podstawę prawną przetwarzania, najczęściej uzasadniony interes administratora z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, oraz za obowiązek informacyjny z art. 14.
LeadMarket nie rozstrzyga tego za Ciebie, ale daje narzędzia, które ułatwiają zachowanie porządku i udokumentowanie swoich działań.
Pamiętaj, że dane firm w rejestrach są jawne, ale jawność nie oznacza dowolności w użyciu. Cel, w jakim sięgasz po dane, w tym prowadzenie działań sprzedażowych, musi mieć podstawę prawną i być przedstawiony osobie, której dane dotyczą. Dane spółek kapitałowych, takie jak nazwa i adres siedziby, nie są danymi osobowymi, ale dane członków zarządu już tak.
Warto potraktować to jako element procesu, a nie jednorazową czynność. Ustal w zespole, kto odpowiada za obsługę zapytań o dane, i trzymaj odpowiedzi w jednym miejscu.
Źródło i data pobrania przy każdym rekordzie
Każdy rekord ma wskazane źródło, na przykład CEIDG, KRS albo Białą listę VAT, oraz datę pobrania. Dzięki temu na pytanie osoby, skąd masz jej dane, odpowiadasz konkretnie i szybko. W planie Firma dostępny jest dodatkowo rejestr źródeł przygotowany do audytu RODO.
Rejestr zawiera zestawienie źródeł, z których pochodzą rekordy używane przez Twój zespół, wraz z datami pobrania. Ułatwia to odpowiedź na pytania kontrolne i wewnętrzny przegląd zgodności.
Globalna lista sprzeciwów
Gdy osoba zgłasza sprzeciw wobec przetwarzania jej danych w celach sprzedażowych, trafia na globalną listę sprzeciwów. Firmy z tej listy są wyłączane z segmentów, ocen i eksportów dla wszystkich użytkowników.
Nie zobaczysz więc ponownie kontaktu, który poprosił o zaprzestanie. To prosty sposób, by nie wracać do osób, które nie chcą ofert.
Lista działa także wtedy, gdy ten sam przedsiębiorca pojawi się ponownie w innym segmencie albo po zmianie formy prawnej, o ile da się go powiązać z wcześniejszym sprzeciwem. Sprzeciw możesz zgłosić również samodzielnie, gdy odbierzesz go od osoby w rozmowie lub mailu.
Szablon obowiązku informacyjnego z art. 14 RODO
Jeśli pozyskujesz dane nie od osoby, której dotyczą, musisz ją poinformować między innymi o tożsamości administratora, celu przetwarzania, źródle danych i jej prawach. W panelu znajdziesz gotowy szablon takiej informacji, który uzupełniasz danymi swojej firmy i dołączasz do pierwszego kontaktu.
Informacja powinna być zrozumiała i dostępna przy pierwszym kontakcie, najlepiej w stopce wiadomości lub w odnośniku do dokumentu. Szablon ma ułatwić jej przygotowanie, ale ostateczną treść zatwierdza Twoja firma.
Zgoda na ofertę mailem lub telefonem
Pierwsza oferta handlowa wysłana mailem lub przekazana telefonem osobie fizycznej wymaga jej zgody na gruncie Prawa komunikacji elektronicznej. Nie obiecujemy więc, że sam zakup danych zalegalizuje masową wysyłkę. Dostajesz szkic krótkiej wiadomości z prośbą o zgodę na przesłanie oferty i możesz od niej zacząć rozmowę.
Taka wiadomość jest krótka i konkretna: kim jesteś, dlaczego piszesz i jak można zgodzić się lub odmówić. Zgodę odnotuj u siebie, bo to Ty musisz móc ją wykazać.
Log eksportów, role i SSO
Każdy eksport zapisuje się w logu: kto, kiedy i jaki segment pobrał. W zespole działają trzy role, właściciel, kierownik i handlowiec. Handlowiec widzi i eksportuje wyłącznie przypisane do siebie leady.
Plan Firma dodaje logowanie jednokrotne SSO (SAML), szczegółowe uprawnienia i log aktywności. Pomaga to spełnić wewnętrzne wymogi dużych zespołów i dostawców wymagających kontroli dostępu.
Konta nieaktywnych osób możesz usunąć lub zablokować, a uprawnienia zmieniasz bez ingerencji w historię leadów. W ten sposób odejście pracownika nie otwiera drogi do danych, do których nie powinien już mieć dostępu.
Plany zaczynają się od 199 zł netto miesięcznie plus 23% VAT. Zobacz cennik oraz najczęstsze pytania.