Odpowiedź w skrócie
Dobra baza firm B2B ma pięć cech. Dane pochodzą z rejestrów publicznych albo ze źródła, które dostawca potrafi wskazać. Rekordy są aktualizowane co najmniej codziennie lub co tydzień. Możesz je filtrować po PKD, regionie i formie prawnej. Dostajesz eksport do własnego CRM. Sprzedawca mówi wprost, jak wygląda zgodność z RODO. Jeśli któregoś z tych punktów brakuje, cena nie ma znaczenia, bo zapłacisz czasem handlowców.
1. Skąd pochodzą dane
Zapytaj, z jakiego rejestru wzięto każdy rekord. Firmy w Polsce mają obowiązek wpisu do CEIDG albo KRS, więc nazwa, forma prawna, kod PKD, adres i data rejestracji są dostępne publicznie. Telefony i maile już nie. Jeśli dostawca nie umie powiedzieć, skąd wziął numer telefonu, traktuj go jako ryzyko.
Przy LeadMarket każdy rekord ma wskazane źródło i datę pobrania. Tak powinno być u każdego dostawcy.
2. Jak świeża jest baza
Lista kupiona raz w roku starzeje się szybko. Firmy zamykają działalność, zawieszają ją, zmieniają adresy. Co gorsza, nowe firmy, czyli te, które dopiero wybierają dostawców, w ogóle się na niej nie znajdują. Jeśli sprzedajesz ubezpieczenia, leasing, materiały albo księgowość, najcenniejszy jest klient z pierwszych tygodni działalności.
Dlatego przy wyborze sprawdź, czy dostawca oferuje nowe firmy zarejestrowane dzień wcześniej, czy tylko statyczny plik.
3. Czy da się zawęzić listę do swojego klienta
Baza z milionem firm jest mało użyteczna, jeśli nie możesz wybrać z niej kilkuset tych, którzy pasują. Filtry, których potrzebujesz, to PKD, województwo i powiat, forma prawna (jednoosobowa działalność kupuje inaczej niż spółka z o.o.) oraz data rejestracji. Przykład zastosowania w konkretnej branży pokazuje strona o bazie firm budowlanych i bazie firm transportowych.
4. Czy dostajesz ocenę dopasowania
Nawet przefiltrowana lista ma pozycje lepsze i gorsze. Dobre narzędzie ocenia, które firmy najbardziej pasują do Twojej oferty, i podaje powód. Dzięki temu handlowiec rano wie, od kogo zacząć, i nie przepala czasu na firmy, które nie kupią. Zwróć uwagę, czy ocena jest uzasadniona jednym zdaniem, a nie tylko gwiazdkami.
5. Eksport i praca w CRM
Lista, której nie da się wyeksportować do CSV lub XLSX, zostaje w cudzym panelu. Sprawdź, czy możesz pobrać dane w całości, czy dostajesz statusy leadów (do kontaktu, rozmowa umówiona, oferta wysłana) i czy zespół może pracować na jednej liście bez dublowania telefonów.
6. RODO i zgoda na pierwszy kontakt
Dane jednoosobowych działalności są danymi osobowymi. Pierwsza oferta mailem lub telefonem wymaga zgody odbiorcy na podstawie przepisów o komunikacji elektronicznej. Uczciwy dostawca nie obiecuje masowej wysyłki, tylko pomaga ten kontakt zrobić zgodnie z prawem. Przeczytaj, co o bezpieczeństwie i RODO mówi dostawca, i zapytaj o listę sprzeciwów.
7. Model rozliczeń i koszt jednego klienta
Jednorazowy zakup pliku wydaje się tańszy, ale płacisz za dane, które zaraz się zestarzeją. Abonament z codziennymi nowymi firmami kosztuje stale, za to każdego dnia dostajesz nowych potencjalnych klientów. Policz to inaczej niż cenę za rekord: ile kosztuje jeden klient, który podpisze umowę. Jeśli średnia wartość Twojego klienta to kilka tysięcy złotych rocznie, jeden dodatkowy klient zwraca abonament z naddatkiem. Plany LeadMarket porównasz w cenniku, a ogólniejsze zasady zakupu opisaliśmy na stronie o zakupie bazy firm.
Pytania do dostawcy przed zakupem
- Z jakiego rejestru pochodzi każde pole i kiedy było ostatnio pobrane?
- Czy dostanę firmy zarejestrowane w ostatnich dniach?
- Po jakich polach mogę filtrować i czy mogę zapisać segment z alertem?
- Czy mogę pobrać całość w CSV lub XLSX?
- Jak wygląda zgoda na kontakt i lista sprzeciwów?
- Czy mogę wypróbować produkt przed zapłatą rocznego abonamentu?
Kiedy wybrać abonament zamiast pliku
Plik z bazą ma sens, gdy robisz jednorazową kampanię i nie zależy Ci na świeżości. Jeśli jednak sprzedajesz stale i wygrywa ten, kto odezwie się pierwszy, potrzebujesz bieżącego strumienia nowych firm. Wtedy wybierasz abonament z filtrem, oceną dopasowania i eksportem, a pytania z listy powyżej sprawdzają dostawcę.
Jeśli chcesz zobaczyć też zmiany po stronie istniejących firm, na przykład nowe zarządy i wspólników, przyda się osobne źródło, jak serwis z alertami o zmianach w KRS i CEIDG, który uzupełnia pracę z nową bazą.